作者：北美张小车
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这一篇讲一讲不同汽车广告平台的差异，汽车广告中能获取的信息以及部分车商的小套路。
这是《张小车在美国买二手车》专题干货
我争取通过这一系列专题内容，让一个在美国的汽车小白迅速成长为二手车成熟买手。
一共5个章节11个篇幅 带着大家一步一步选车买车
- 调研选车款（上-客观因素；下-主观因素） ——皆适用于新车二手车
- 市场找车源（上-读懂广告与车商；下-辨别私人卖家；读懂事故保养记录carfax）
- 检查验车（上-外观内饰；中-发动机舱&机械；下-试乘试驾）
- 砍价成交（上-车商交易；下-私人交易）
- 整备与总结
我为什么花了2期节目讲车型调研，没有一上来就讲怎么验车和讨价还价，或者拿来一台车做车评，就是希望大家先明确方向，了解目标车型的市场行情从而完成在市场中找到那台又超值又适合自己的车。
等到我第6、7、8期讲验车检车的时候，不明确车型不提前做好功课，随看随选，到时候看的那款车有没有变速箱油尺都不知道，链条还是皮带驱动都不知道，就更不知所措了。
正题哈：
市场上形形色色的车太多了 ，而且看得到的地方太多品相出众的车了，很容易眼花缭乱，这时候再来个会说话的销售员，简单开一圈新鲜感与占有欲冲昏了头脑，加上美国贷款门槛很低，消费者非常容易冲动消费，购入后自己很喜欢就是很幸福幸运的了，反之如果因为冲昏了头脑买了车签了字，再在短时间内反悔就要付出相应的金钱和时间代价。
所以我觉得确定1款到2款目标车型 明确购车方向，坚定路线非常必要，当然如果我边走边看的过程中可能有新发现感兴趣的车款，我会回到第一章内容，做一些调查，无论是这款车 还是引起我新兴趣的这台车在市场中的价格Deal, 都值得坐下来重新好好查一查，同时多亲身体验试乘试驾。
这一期呢给大家讲一讲车源检索，由于新车品相比较统一，二手车的品相差异比较大，我要分享我是如何找二手车，以及汽车广告中潜在信息的一些经验总结。由于美国没有集中的二手车交易市场，我指的是不同车商在同一个市场场地的那种（拍卖行与carmax不算，拍卖行虽然有零售客户被车商带进去看车，但是法律流程上是commercial sale 是车商与拍卖行的商业交易行为；carmax虽然有大场子，但是那个场子里你买哪台二手车都是一个商家赚钱，这种不算哈，carmax专题已经完成，敬请期待）
我指的二手车交易市场是北京花乡，深圳桃源，上海普陀，沈阳塔湾这种各个车商实体店现车都在一个商场内，消费者可以步行逛街那种，浏览各家车行二手现车的那种汽车交易市场哈。因为美国没有这类集中的二手车交易市场，所以在美国买二手车，如果一家一家刷街刷店看问价格，体力和时间的消耗是很大的，而且可能根本找不到自己要看的车。这就要先借助网络信息平台获取卖车信息。
（一）车源信息在哪些网站 与选择建议
主流车商广告网站：cars.com autotrader.com cargurus.com edmunds.com
个体车贩与私人车主卖车网站: craigslist, facebook (marketplace), offerup, letgo, ebay local车主论坛交易版块
(奔驰AMG系列车型论坛交易版块 图片来自于@ M-B World)
广告平台的选择：请大家根据自身条件选择广告平台哈
1. 对于新手，我推荐cars.com cargurus，autotraders 主流平台：有规模的正规车商广告多，信息数据大。
2. 对于有一定二手车鉴别知识并且对车况要求比较高的买家，我强烈推荐车主论坛的交易版块，这里面基本都是车主圈子内保养呵护得非常好的车，保养记录十分详尽，车主能把车况讲得清清楚楚，有的人可能会问要完美车况为何不买新车，主要是有些经典的车款新车无法再现，尤其是越野或者运动车款，以及产量保有量很少的小众车款，论坛是非常不错的精品二手车资源。还能顺便交到很多志同道合朋友并学习到很多相关知识。. check 1point3acres for more.
(克尔维特论坛，按照年代车型分类的销售板块 图片来自于@https://www.corvetteforum.com/)
3. 对于二手车老司机，我才会推荐鱼珠混杂良莠不齐的craiglist，Facebook marketplace以及同城二手交易平台，有大车商但更多的是私人卖家，个体车商，汽修厂卖家，车源中有宝贝也有破烂，能捡漏也能玩砸，有风险，水比较深。
4. 如果是二手车老司机+动手修车达人，在Copart网上拍卖或者Facebook 相关组群里买廉价故障车，个别车商也会出售故障问题车并标注mechanic special（汽修工专属特供），这类车自己翻修整备后成本比较低，卖了也能赚一些。但是对二手车市场的了解、修车知识技能、配件渠道的掌握、工具设备场地都有一定要求。甚至有时候要自备拖车。
以上不同平台都可能会有不同水准的车源与卖家，对应选择供参考。
网站平台的使用方法大同小异，就是筛选条件获得样本信息:
输入自己所在地区邮编，搜索范围，年限，品牌，型号，配置，驱动形式2/4驱，变速箱形式手动自动挡。
在这个搜索的过程中，也是一个接触了解市场行情的过程，现实的市场行情也同时会约束我们的标准: 比如行情完全满足我们所期望的目标车型（年、配置、里程以及照片上可见的车况）和预算，那车就能买的更新，更高配、记录更全面、车况更完美一些，或者降低一些预算 省下一些钱。反之，行情不能满足我们对车子的预期和预算，那就降低一些标准要求或者提升一下预算。
（二）广告描述能获取的信息
1. 车型配置
结合广告标题与描述中车型的配置，通过照片里的信息进行验证，来确定车商有没有低配车按高配车出售，当然也可以确定是不是找到了一个把高配车当低配车来卖的疏忽车商。
这个环节需要消费者对目标车型的配置、功能差异有细致了解。具体例子第一章调研选车款下半部有列举BMW 4，Lexus RX350
2. 车况
A - 外观照片：车身有无锈蚀痕迹（多存在于两侧底大边和后轮眉）
挡风玻璃有无chip（石子砸开的小星星）或者crack(裂缝), 车身外观表明有无损坏痕迹（坑Dent Ding）等等。不一定都能看得到，尽量不放过每一个细节。
还有个别车会出现与原厂外观不符合的情况，要引起注意：
比如这台VW jetta（左上角） 我怎么看都觉得前脸有点别扭，对比同年款其他JETTA（右侧一竖排）与我脑子里所知道的车型外观进行比对，我断定是换了一个2012年左右Golf R（左下）的前保险杠，至于是事故原因，还是配件支配性成本导致，亦或是前车主只是为了帅气而更换改装，要看到车才能断定。但是要有意识，这台车前脸动过了！
查看外观覆盖件有无色差，有无拆换痕迹：
以这台RX350 为例，上图中副驾驶侧前门后门有色差，且三个角度都能观察出色差。
驾驶员侧前门1 后门2 后翼子板（quarter panel）3这三者没有色差，但这三者与后保险杠4有色差，由于保险杠与车体大多数采取两种不同材料，某些车厂的某些批次不会对不同材料表明车漆进行调整，加上时间的洗礼，不同材料的变色性能不一样，可能会导致不同的视觉效果，但是123这三个金属部件在没有重新喷漆条件下是不应该产生色差的。
B - 内饰照片：方向盘，变速档杆有无磨损包浆，座椅磨损最大的位置就是驾驶员左腿侧外沿（很多高车龄汽车广告图片会刻意躲避这里哦，大家去看看是不是这样）这里最能反映磨损状况如果里程很短年限很新，但驾驶员座椅划痕很重很多，很可能只是前车主很爱穿带钉子扣子的裤子，当然，也不能排除调表车，需要看实车求证，调表车还要结合制动和油门踏板的磨损状况来判断，验车篇会再详解（虽然调表车在美国80年代后基本严控，但现实中我经历见到过-最近一次在2019年）
看座椅表面，地毯表面有无香烟烧烫痕迹或者宠物爪子挠抓痕迹，当然我还见过织物座椅有伴着气味的尿液痕迹的二手车。此外仪表盘透明镜有很多划痕，很有可能有前车主在此放打火机等杂物，提前有个心理准备：可能看 到实车时候车内有烟味或者内饰有烟头烟灰烫坏痕迹。
C - 汽车保养维修事故记录
个人经验：如果车商的广告中没有免费提供carfax/autocheck，请做好有事故记录的心理准备。
任何有店面的实体车商，都有carfax或者autocheck的企业账户，售车平台对于车商账户发布carfax记录都有很友好的政策，个人经验：不免费公开事故保养记录的广告页面，绝大多数下都有或大或小的事故记录，车商想先吸引客人到店看车。有对事故记录有0容忍要求的消费者几乎可以直接跳过，但是秉着严谨的态度，我们可以在X宝买carfax更便宜，也可以把VIN输入到vehicle history 网站免费查询部分记录，至于carfax/autocheck里的信息每一条怎么读，能推断出什么信息，他们是如何运作的，信息的参考价值。我会马上单独开一期内容讲解。
以上这三方面的信息，不一定能影响车的正常使用，也不一定每一位买家都会要求车的每一方面达到完美状态。不完美的车不一定等同于不值得买的车，反过来想，这些不完美也是价格谈判的资本。 二手车没有好坏，只有值不值得。
（三）车商点评
申明：二手车作为非标定产品，一切以真实车况与价格为准，不同规模形式的卖家都有可能有不同品相的二手车，两者没有必然联系。
卖家大概4种：
-
有展厅实体店，固定营业时间，全职销售团队的实体车商（车厂品牌Dealer：品牌新车车行的二手车销售业务; 第三方二手车车商 dealer; 品牌连锁二手车商 Carmax，drivetime， 租车行连锁二手车商 hertz enterprise）
-
有网站和APP只有客服没有销售员的网络电商平台 Vroom Carvana （电商购车专题内容发布在即，敬请期待）
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小规模个体车商，汽修店、汽修厂车商 —— 找车源（下）会讲解
-
私人（车主 他人寄售）—— 找车源（下）会讲解
我在找到网上信息比较不错的一台车后，而且是第1种实体车商的在售车的话，我会通过谷歌地图里的商家评价 google map review查一查这家车行的好评，我很少选择广告平台或者专门的车商点评网上的车商评论是因为车商与广告平台交存在一些微妙关系。
（感兴趣的朋友可以查查c0x automotive, 拍卖行、车商评论、广告平台、甚至KBB估价网站都属于同一个资本财团，细品。。。）
我会大概看一下谷歌地图里 用户对车商服务的打分评论，这里的服务不是指销售员端茶倒水的积极性，而是要重点看有没有产品或者交易过程的套路和陷阱。
-baidu 1point3acres
常见套路陷阱（大家对照自己有没有遇到过，并且欢迎补充）
1）实际产品与广告描述严重不符：比如车型车况、以及事故保养记录与网上广告信息不一致。比如邮件电话沟通好要看A车，到了店里A车没了，给我们推荐B车，A车只是吸引访店的“引子”。
2）违背契约精神：交易过程中有不履行合同或承诺行为，比如双方成交，但是双方口头甚至合同达成附属条件，车商承诺成交后下一周为车辆进行一些维修服务（大多数是车身补漆，修复一些损坏的内外饰小配件，更换磨损严重的轮胎雨刷，提供第二把附属车钥匙等等），交款提车后车商不履行承诺，一直拖延甚至推卸。
3）隐形收费：手续费，文件费，广告费，甚至有些车行在车里强制安装贴膜，地毯，安全警报服务来增添上千甚至几千美元的额外费用，一般我都会在动身出发实地看车前直接打电话或者发邮件咨询out of door price detail出门总价细则。这部分费用的合理性合法性以及运作机制我可能会以后详细讲解。
4）金融理财服务套路：（全款购车不受影响）比如常抓住消费者急切开走爱车的心理，先签订贷款金额合同，后告知详细分期方案等，或者刺激消费者选购超过自身消费能力的更高价汽车，“低利息但贷款额度高”与“低首付+长期限+高利息”等朝三暮四障眼法。还有刻意不为买家争取最低利率等等。
（如图，答应的轮毂锁开锁工具拖了一个多月还没拿到）
check engine light不一定就是发动机问题哈，进排气、点火、燃油供给甚至EVAP的问题可能性都有，以后保养维修专题讲
多阅读review评论，尤其那种长篇幅讲经历讲故事的，看看这家车行有没有这类消极评价。
市场找车源的上半部就聊到这里，总结一下这一篇内容：
1.车商平台介绍 2.广告中值得关注的车辆信息 3.车商的好评调查
下半部着重讲一讲如何从茫茫广告车海中甄别出来哪些是私人车主卖家，哪些是化身私人车主的车商，以及与私人卖家的交易经验，大家敬请期待！车还没看呢，我就写了一万多字了。。。接下来在看到车前还有近万字的经验分享。
《张小车在美国买二手车》一共5个章节11个篇幅
- 调研选车款（上-客观因素；下-主观因素）
- 市场找车源（上-读懂广告与车商；下-辨别私人卖家；读懂Carfax）
- 检查验车（上-外观内饰；中-发动机舱&机械；下-试乘试驾）
- 砍价成交（上-车商；下-私人）
- 整备与总结